El PAMI recordó que todas las credenciales habilitadas son válidas para acceder a los servicios médicos y que ningún profesional puede negarse a atender a los afiliados. Actualmente, la credencial puede presentarse en cuatro formatos: digital, plástica, provisoria con QR y provisoria ticket.

La Credencial PAMI es un documento único e intransferible, vinculado al número de afiliado, y permite validar turnos con especialistas, retirar medicamentos en farmacias, gestionar trámites en agencias y realizar operaciones tanto de forma web como presencial.

El organismo emitió además una advertencia ante posibles intentos de fraude. PAMI no entrega credenciales en los domicilios ni las envía por correo postal o electrónico, por lo que recibir una por esos medios puede indicar una estafa. Asimismo, la obra social nunca llama ni envía mensajes para solicitar datos personales: todos los trámites deben ser iniciados por el afiliado, un familiar o apoderado.

Ante la sospecha de una maniobra fraudulenta, se recomienda cortar la comunicación y realizar el reclamo llamando al 138 (PAMI Escucha y Responde) o comunicándose por los canales oficiales del Instituto.

En cuanto a los tipos de credencial vigentes, la digital puede consultarse desde la aplicación Mi PAMI, disponible en pami.org.ar/mipami. La provisoria con QR puede descargarse desde pami.org.ar/credencial-provisoria y debe incluir el código QR para ser válida. La provisoria ticket se imprime desde una terminal de autogestión en agencias o Unidades de Gestión Local (UGL). Por su parte, la credencial plástica ya no se distribuye, pero sigue siendo válida para quienes la obtuvieron anteriormente.